1. Champ d'application
Les présentes conditions générales régissent l'utilisation des services fournis par Softlab (« nous », « notre »). En souscrivant à ou en achetant l'un de nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Si vous n'acceptez pas, veuillez ne pas utiliser nos services.
2. Services
Softlab fournit des services de design de présentation incluant notamment des pitch decks, des sales decks, des rapports annuels et des templates personnalisés sur PowerPoint, Canva et Gamma AI. Le périmètre de chaque projet est défini au moment de la souscription ou de la commande. Nous nous réservons le droit de refuser tout projet contraire à nos valeurs ou capacités.
3. Paiement & Abonnement
Les abonnements sont facturés mensuellement à l'avance. Les packages à la commande sont facturés au moment de la commande. Tous les prix sont exprimés en euros (€) et hors taxes applicables. Les paiements sont traités de manière sécurisée via notre prestataire de paiement. Les abonnements peuvent être mis en pause ou annulés à tout moment ; aucun remboursement n'est effectué pour la période de facturation en cours.
4. Propriété intellectuelle
Après paiement intégral, tous les livrables finaux (slides, templates, fichiers sources) deviennent votre propriété. Vous pouvez les utiliser, les modifier et les distribuer librement. Softlab se réserve le droit de présenter les travaux réalisés dans son portfolio, sauf demande contraire explicite de votre part par écrit.
5. Révisions & Livraison
Nous proposons des révisions illimitées jusqu'à votre satisfaction. Les délais de livraison estimés (48h–72h) sont indicatifs et peuvent varier selon la complexité du projet et la charge de travail. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des briefs incomplets ou tardifs de la part du client.
6. Limitation de responsabilité
La responsabilité de Softlab est limitée au montant payé pour le service concerné. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos livrables, y compris les pertes de profits ou d'opportunités commerciales.
7. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige découlant de ces conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris, France.